
Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste
Emploi Dévelopement économique - Commerce - Organisme Consulaire
Albi, 81, Tarn, Occitanie
La Chambre de Commerce et d'Industrie du Tarn recrute un(e) Chargé(e) d'accueil et formalités (H/F) pour rejoindre son service Accueil / Formalités / Création - Transmission - Reprise d'entreprises. Au cœur de l'activité, vous êtes le premier contact de la CCI et jouez un rôle essentiel dans la qualité de l'expérience des porteurs de projet, créateurs et chefs d'entreprise que nous accueillons et dans la gestion des formalités administratives. ________________________________________ Vos missions 1. Accueil physique et téléphonique - 60 % Vous garantissez un accueil professionnel et efficace, foncé sur la qualité du service rendu : - Accueillir les visiteurs, les mettre en confiance et analyser leur demande - Reformuler, orienter et fournir une première réponse adaptée - Gérer l'affluence et assurer une attente sereine - Recevoir, filtrer et transmettre les messages - Suivre les plannings hebdomadaires d'absences des services - Gérer les réservations de salles et leur planning d'occupation - Établir devis et factures pour les clients externes (locations de salles, prestations, etc.) - Concevoir et actualiser les outils de suivi (tableaux de bord, CRM, fichiers partagés) [...]










































